Bestellungsverfolgung
Anmerkungen:
Bestätigt:
Wir haben Ihre Bestellung erhalten und bestätigt. Eine Auftragsbestätigung wurde an die E-Mail-Adresse geschickt, die Sie in dem Formular auf unserer Website angegeben haben.
In der Bestätigungs-E-Mail, die Sie erhalten haben, sind die Vorbereitungszeit, ein mögliches Lieferdatum und andere wichtige Informationen zu Ihrer Bestellung angegeben.
In Bearbeitung:
Ihre Bestellung wird jetzt vorbereitet. Die Bearbeitungszeit hängt von der Art Ihrer Bestellung ab:
1-2 Arbeitstage - nur für zusätzliche Produkte;
3-5 Arbeitstage - für Malzbestellungen in 25-kg-Säcken auf Europaletten;
5-7 Arbeitstage - für Bestellungen von Malz in 25-kg-Säcken auf Europaletten (volle Lastwagen);
8-10 Arbeitstage - für Bestellungen in Big Bags, geschrotetem Malz und Malz in loser Schüttung;
Die Lieferung ist nicht in der Vorbereitungszeit enthalten!
Bereit:
Ihre Bestellung ist fertig. Wir suchen nun nach der besten Transportlösung für Ihre Bestellung. Andernfalls wird Ihnen ein möglicher Abholtermin gemäß unserem Verladeplan mitgeteilt.
Sie werden telefonisch oder per E-Mail kontaktiert, um ein Datum und eine Uhrzeit für die Abholung zu vereinbaren.
Geladen:
Ihre Bestellung wurde verladen und vom Spediteur abgeholt.
Versendet:
Ihre Bestellung wurde erfolgreich versendet. Der Lieferschein und andere Dokumente (falls zutreffend) wurden per E-Mail versandt.
Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Land, Ihrer Abteilung, der Art der Bestellung, den Transportbedingungen, den Wetterbedingungen usw. ab.
Für weitere Informationen zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an unsere Logistikabteilung unter logistics@castlemalting.com.
Ihr Feedback ist uns wichtig! Bitte füllen Sie die Zufriedenheitsumfrage aus, nachdem Sie die Ware erhalten haben.
Wir freuen uns auf Ihre neue Bestellung!
