Plasarea comenzii
Comenzile pot fi plasate 24 de ore pe zi / 7 zile în săptămână pe site-ul nostru www.castlemalting.com sau prin fax la numărul +32 (0) 87 681381. Serviciul clienţi şi personalul care procesează comenzile poate fi contactat între orele 09:00 - 18:00 (ora Belgiei) de luni până vineri, şi poate fi găsit la numărul de telefon +32 (0) 87 681381. Vă rugăm să indicaţi următoarele date în toate comenzile:

• Denumirea companiei şi numele persoanei de contact
• Numărul de telefon, adresa e-mail şi numerele de fax
• Adresele de livrare şi facturare
• Denumirea, tipul produsului şi condiţionarea
• Cantitatea de produs necesară
• Data pentru care este necesară comanda
• Informaţii privind livrarea (Clapetă de ridicare, Platformă ridicabilă de transport, Sunet preventiv, ...)

După plasarea comenzii, un reprezentant al serviciului clienţi vă va trimite o confirmare prin e-mail. Sunaţi la +32 (0) 87 681381 dacă întîlniţi dificultăţi în completarea formularului dat.

Preţuri
Preţurile pentru malţ pot fi calculate în baza FOB, EXW, C&F, CIF, DDU, conform cerinţei Dumneavoastră. Malţul este livrat de la fabrica Castle Malting® – 7970 Beloeil Belgia. Toate produsele de malţ sunt disponibile în boabe întregi sau mărunţite / must gata. Pentru fărâmiţarea produsului vor fi necesare 1 - 5 zile suplimentare.

Transportul
Sunt stabilite programe de scont cu numeroşi transportatori LTL (încărcare mai mică decât un camion). Va fi numit transportatorul cu cea mai bună rată de expedieri la destinaţia dată, dacă nu va fi specificat altceva.