VOLGEN VAN BESTELLINGEN
Opmerkingen:
Bevestigd:
We hebben uw bestelling ontvangen en bevestigd. Er is een orderbevestiging verzonden naar het e-mailadres dat is opgegeven in het formulier dat u op onze website heeft ingevuld.
In de bevestigingsmail die u heeft ontvangen staat de voorbereidingstijd aangegeven, evenals een eventuele bezorgdatum en andere belangrijke informatie met betrekking tot uw bestelling.
In voorbereiding:
Uw bestelling wordt nu voorbereid. De voorbereidingstijd is afhankelijk van uw type bestelling:
1-2 werkdagen - alleen voor aanvullende producten;
3-5 werkdagen - voor bestellingen van mout in zakken van 25 KG, op europallets;
5-7 werkdagen - voor bestellingen (volle vrachtwagens) van mout in zakken van 25 KG, op europallets;
8-10 werkdagen - voor bestellingen in Big Bags, gemalen mout en mout in bulk;
De levering is niet inbegrepen in de voorbereidingstijd!
Gereed:
Uw bestelling/is klaar. We zijn nu op zoek naar de beste transportoplossing voor uw bestelling. Anders krijgt u een mogelijke ophaaldatum volgens ons laadschema;
Er wordt telefonisch of per e-mail contact met u opgenomen om een datum en tijd af te spreken voor het ophalen.
Geladen:
Uw bestelling is geladen en opgehaald door de vervoerder.
Verzonden:
Uw bestelling is succesvol verzonden. De afleveringsbon en andere gerelateerde documenten (indien van toepassing) zijn per e-mail verzonden.
De levertijden zijn gebaseerd op uw land, afdeling, type bestelling, transportomstandigheden, weersomstandigheden etc.
Neem voor meer informatie over uw bestelling contact op met onze logistieke afdeling via logistics@castlemalting.com.
Uw feedback is belangrijk voor ons! Vul de tevredenheidsenquête in nadat u de goederen heeft ontvangen.
We zien uw nieuwe bestelling graag tegemoet!
